Un enfant ne doit jamais être blessé !
Lorsque toute votre activité repose sur des produits pour enfants, la conformité est une question de vie ou de mort. Konges Sløjd a donc choisi Complir.
2,000
Product lines per year
27
Languages supported
5
Seasonal collections
12
Years of growth
Le Défi
La sécurité des enfants exige zéro tolérance en matière de conformité
Lorsque toute votre activité repose sur des produits pour enfants ainsi que sur une production responsable et des normes élevées de qualité et de fonctionnalité, la conformité est une question de vie ou de mort. C'est pourquoi Konges Sløjd a choisi de s'associer à Complir.
Konges Sløjd est une réussite danoise. En douze ans, l'entreprise est devenue un fournisseur mondial de vêtements, de jouets et de mobilier de chambre pour enfants, vendus dans le monde entier en 27 langues. Fondée sur des produits de grande qualité et de solides normes éthiques, l'entreprise accorde une importance essentielle à la conformité. Il y a neuf mois, Konges Sløjd a conclu un partenariat avec Complir.
“Avec des produits pour enfants, nous touchons à tout ce qui concerne les normes et la législation, dans différentes régions et au-delà des frontières nationales. Il est absolument inacceptable pour nous qu'un enfant soit gravement blessé par l'un de nos produits, et cela représente également un facteur de risque important pour notre entreprise. C'est pourquoi la conformité est une fonction essentielle chez Konges Sløjd.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Konges Sløjd est une entreprise relativement petite, mais son portefeuille de produits est extrêmement vaste. Chaque année, quelque 2 000 références produit sont présentées dans cinq collections saisonnières vendues à des détaillants du monde entier. Les exigences réglementaires auxquelles l'entreprise doit satisfaire sont déjà nombreuses et ne font que se complexifier.
La Solution
Une conformité pilotée par l'IA qui remplace le travail manuel
Volume élevé de données en entrée – documentation précise en sortie
Le défi pour Konges Sløjd réside dans le volume considérable de données requises pour chaque produit : certificats d'origine, rapports d'essais et informations d'étiquetage. Parallèlement, la documentation qui doit être produite et transmise aux clients, aux détaillants et aux autorités devient de plus en plus exigeante. C'est précisément là qu'un système de conformité piloté par l'IA comme Complir se révèle inestimable.
“Lorsque nous lançons un nouveau produit, il est généralement en développement depuis environ 18 mois. Pendant cette période, il passe par une série de sous-processus critiques aux délais serrés. En remplaçant une grande partie du travail manuel, Complir nous libère du temps que nous pouvons consacrer à l'assurance qualité et au développement produit. Et cela ne fera que s'améliorer à mesure que nous entraînons davantage le système.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Le travail initial avec Complir s'est concentré sur le module de traduction des textes d'emballage, un objectif facile à atteindre, et l'entreprise est passée de 17 à 27 langues. Comme ce type de texte doit être précis et respecter des règles spécifiques, Konges Sløjd s'appuyait auparavant sur des contrôles manuels et des agences de traduction externes. Complir utilise l'IA pour traduire et vérifier les étiquettes et les marquages dans pratiquement toutes les langues.
Complir accélère le processus
“Rien que dans ce domaine, nous avons déjà réalisé d'importantes économies de temps et d'argent, car les textes n'ont plus besoin d'être envoyés à l'extérieur puis renvoyés chez nous. Dans le même temps, nous sommes passés de 17 à 27 langues en une seule saison : il était remarquable de constater à quelle vitesse nous pouvions soudain travailler.”
Line Galsgaard
Spécialiste senior de la conformité, Konges Sløjd
Et c'est cette capacité à accélérer les processus qui représente le plus grand gain pour Konges Sløjd. Complir n'a pas été introduit comme une mesure de réduction des coûts, mais comme une façon de travailler plus intelligemment.
“L'IA n'est pas un exercice de réduction des coûts où les machines remplacent les humains dans notre organisation. L'objectif est de libérer du temps pour la qualité et la sécurité des produits – des domaines qui exigent des esprits humains affûtés. Complir prend en charge les processus de routine pour que nous puissions nous y consacrer.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Les Résultats
Une boîte à outils en expansion avec des ambitions claires
Une boîte à outils en expansion
Après le succès des traductions, l'ambition est désormais de faire de Complir le système central où toutes les données de conformité sont stockées, afin qu'elles puissent être mises à la disposition des employés et distribuées dans toute l'architecture informatique en fonction des besoins.
“C'est une boîte à outils en pleine expansion, et nous ne doutons pas qu'elle fonctionnera à merveille. À terme, nous espérons que Complir pourra analyser un produit à partir d'une description ou même d'une image, puis indiquer précisément les normes, les essais, la documentation et les exigences d'étiquetage à prendre en compte : une sorte d'évaluation préliminaire des risques fondée sur les données de projets déjà réalisés.”
Line Galsgaard
Spécialiste senior de la conformité, Konges Sløjd
La mise en œuvre de Complir nous a également appris à être plus précis dans nos formulations. Plus nous sommes précis, mieux le modèle est entraîné et plus nous pouvons élargir notre utilisation. Complir ne pourra évidemment jamais réaliser lui-même des essais, mais nous nous attendons à ce que le système contribue à toute la documentation standardisée et à la préparation des essais lorsqu'il aura atteint sa pleine maturité.
“Lorsque nous entraînons le modèle d'IA, nous apprenons en même temps à formuler les choses avec davantage de précision. Le bénéfice est donc double. L'objectif est que tout le travail de conformité commence et se termine dans Complir.”
Line Galsgaard
Spécialiste senior de la conformité, Konges Sløjd
La mise en œuvre de Complir a été à la fois fluide et instructive. Même si cela ne fait que neuf mois, il y a un large consensus chez Konges Sløjd pour dire que c'est la bonne voie à suivre.
“J'adore les personnes derrière Complir. Ce sont des passionnés dans le meilleur sens du terme. Elles ont prouvé que leur modèle fonctionne en pratique, qu'elles ont de l'ambition pour leur produit et qu'elles sont prêtes à apporter des améliorations et des développements qui vont bien au-delà de la vente initiale.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
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