¡Un niño nunca debe sufrir daño alguno!
Cuando todo su negocio gira en torno a productos para niños, el cumplimiento es una cuestión de vida o muerte. Por eso Konges Sløjd se asoció con Complir.
2,000
Product lines per year
27
Languages supported
5
Seasonal collections
12
Years of growth
El Desafío
La seguridad infantil exige cero tolerancia en cumplimiento
Cuando todo tu negocio gira en torno a productos para niños y se basa en una producción responsable y altos estándares de calidad y funcionalidad, el cumplimiento normativo es cuestión de vida o muerte. Por eso Konges Sløjd eligió colaborar con Complir.
Konges Sløjd es una historia de éxito danesa. En 12 años, la empresa se ha convertido en un proveedor mundial de ropa, juguetes y mobiliario infantil, que vende sus productos en todo el mundo en 27 idiomas. Con una base de productos de alta calidad y sólidos estándares éticos, el cumplimiento normativo es esencial. Hace nueve meses, Konges Sløjd inició una colaboración con Complir.
“Con los productos infantiles abarcamos todo lo relacionado con normas y legislación en distintas regiones y países. Para nosotros sería absolutamente inaceptable que uno de nuestros productos causara lesiones graves a un niño, y también supone un factor de riesgo importante para la empresa. Por eso el cumplimiento normativo es una función esencial en Konges Sløjd.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Konges Sløjd es una empresa relativamente pequeña, pero con una cartera de productos extremadamente amplia. Cada año presenta unas 2.000 líneas de producto repartidas en cinco colecciones estacionales, que vende a minoristas de todo el mundo. Los requisitos normativos que debe cumplir la empresa ya son amplios y no dejan de ganar complejidad.
La Solución
Cumplimiento impulsado por IA que reemplaza el trabajo manual
Muchos datos de entrada – documentación precisa de salida
El reto para Konges Sløjd es el enorme volumen de datos que requiere cada producto: certificados de origen, informes de ensayo e información de etiquetado. Al mismo tiempo, la documentación que debe generar y distribuir a clientes, minoristas y autoridades es cada vez más exigente. Ahí es precisamente donde un sistema de cumplimiento normativo basado en IA como Complir resulta inestimable.
“Cuando lanzamos un producto nuevo, normalmente lleva unos 18 meses en desarrollo. Durante ese tiempo pasa por una serie de subprocesos críticos con plazos ajustados. Que Complir sustituya lo que antes era una gran cantidad de trabajo manual nos libera tiempo que podemos invertir en aseguramiento de la calidad y desarrollo de productos. Y seguirá mejorando a medida que entrenemos el sistema.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
El trabajo inicial con Complir se centró en el módulo de traducción de textos de envases, una mejora fácil de abordar, y la empresa amplió su oferta de 17 a 27 idiomas. Como este tipo de texto debe ser preciso y seguir reglas específicas, Konges Sløjd dependía antes de revisiones manuales y agencias de traducción externas. Complir utiliza IA para traducir y verificar etiquetas y marcados a prácticamente cualquier idioma.
Complir acelera el proceso
“Solo en este ámbito ya hemos logrado ahorros importantes de tiempo y dinero, porque ya no es necesario enviar textos fuera de la empresa y recibirlos de vuelta. Al mismo tiempo, pasamos de 17 a 27 idiomas en una sola temporada; fue extraordinario comprobar que, de repente, podíamos trabajar mucho más rápido.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
Y esa capacidad de acelerar procesos es donde Konges Sløjd ve los mayores beneficios. Complir no se introdujo como una medida de recorte de costes, sino como una forma de trabajar de manera más inteligente.
“La IA no es un ejercicio de recorte de costes en el que las máquinas sustituyen a las personas en nuestra organización. El objetivo es liberar tiempo para la calidad y la seguridad del producto – áreas que requieren mentes humanas agudas. Complir se encarga de los procesos rutinarios para que podamos dedicarnos a ello.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Los Resultados
Una caja de herramientas en expansión con ambiciones claras
Una caja de herramientas en expansión
Tras el éxito de las traducciones, la aspiración es ahora que Complir se convierta en el sistema central donde se almacenen todos los datos de cumplimiento normativo, desde el que puedan ponerse a disposición de los empleados y distribuirse por toda la arquitectura informática según se necesiten.
“Es una caja de herramientas que sigue creciendo y no tenemos ninguna duda de que funcionará de maravilla. En última instancia, esperamos que Complir pueda interpretar un producto a partir de una descripción o incluso de una imagen y, con esa información, detallar con precisión qué normas, ensayos, documentación y requisitos de etiquetado debemos tener en cuenta: una especie de evaluación preliminar de riesgos basada en datos de proyectos anteriores.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
La implantación de Complir también nos ha enseñado a formular las cosas con mayor precisión. Cuanto más precisos somos, mejor se entrena el modelo y más podemos ampliar su uso. Complir nunca podrá realizar los ensayos por sí mismo, pero esperamos que, cuando el sistema alcance plena madurez, ayude con toda la documentación normalizada y la preparación de ensayos.
“Cuando entrenamos el modelo de IA, aprendemos al mismo tiempo a ser más precisos en nuestras propias formulaciones. Es un doble beneficio. El objetivo es que todo el trabajo de cumplimiento normativo empiece y termine en Complir.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
La implementación ha sido fluida y formativa. Aunque solo han pasado nueve meses, hay un amplio consenso en Konges Sløjd de que este es el camino correcto.
“Me encantan las personas que hay detrás de Complir. Son frikis en el mejor sentido posible. Han demostrado que su modelo funciona en la práctica, que son ambiciosos con su producto y que están preparados para introducir mejoras y desarrollos que van mucho más allá de la venta inicial.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
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